Polityka prywatności

Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies

Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego prowadzonego pod domeną noldor.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Noldor Energy sp. z o.o. , ul. Słoneczna 32/9, 33-100 Tarnów, NIP: 8733307419, REGON: 544226303, e-mail: biuro@noldor.pl, zwany dalej „Administratorem”.
  3. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – Dz.U. UE.L 2016.119.1 – zwane dalej RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
  4. Administrator dba o bezpieczeństwo informacji o Użytkownikach Serwisu, w szczególności poprzez stosowną ich ochronę oraz zabezpieczenie przed dostępem osób nieuprawnionych.
  5. Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać wobec Administratora z następujących praw:
    1. prawa do żądania dostępu do swoich danych oraz do ich sprostowania,
    2. prawa do ograniczenia przetwarzania jej danych w sytuacjach i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO lub do ich usunięcia zgodnie z art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”),
    3. prawa do przeniesienia danych zgodnie z art. 20 RODO,
    4. prawa do wycofania w dowolnym momencie udzielonej wcześniej zgody na przetwarzanie jej danych osobowych, co jednak nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych takiej osoby, które odbywało się w oparciu o tę przesłankę i miało miejsce przed skorzystaniem przez nią z prawa do wycofania zgody,
    5. prawa do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, o którym mowa w art. 21 ust. 1 RODO.
  6. Aby skorzystać z praw opisanych w punkcie 5. powyżej, należy skontaktować się z Administratorem: biuro@noldor.pl
  7. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę na przetwarzanie jej danych osobowych przez Administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Sposoby pozyskiwania danych

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, który korzysta z formularza kontaktowego, w tym imię, nazwisko, numer telefonu, treść wiadomości oraz adres e-mail. Serwis zapisuje również informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). Użytkownik może również dobrowolnie przesłać załączniki za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym dokumenty zawierające dane Użytkownika. Przesłane pliki są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usługi, o którą wnioskuje użytkownik.
    Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona w formularzu kontaktowym.
  2. Podczas wizyty użytkownika w Serwisie automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty użytkownika, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Informacje te nie są zestawiane z żadnymi innymi danymi osobowymi poszczególnych użytkowników.
  3. Serwis korzysta z danych zawartych w plikach cookies, czyli niewielkich plikach tekstowych wysyłanych na urządzenie użytkownika odwiedzającego strony Serwisu (patrz niżej).
  4. Serwis zbiera dane osobowe użytkowników, którzy dobrowolnie zapisują się do newslettera, w tym imię oraz adres e-mail. Podstawą przetwarzania tych danych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w dowolnym momencie.
  5. Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym i formularzu zapisu do newslettera jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji wysyłki newslettera.

Cele gromadzenia oraz przetwarzania danych

  1. Dane osobowe podane przez użytkownika w formularzu kontaktowym wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem biuro@noldor.pl – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  2. Informacje zbierane w sposób automatyczny wykorzystywane są w celu administrowania Serwisem i zabezpieczeniami oraz do celów analiz statystycznych.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu tworzenia statystyk i dostosowania zawartości Serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Serwisu.

Okres przechowywania danych

  1. Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa lub do wycofania zgody. Dane subskrybentów newslettera przechowywane są do momentu wypisania się lub wycofania zgody. Okres przechowywania plików cookies zależy od rodzaju pliku cookie i ustawień przeglądarki użytkownika.

Istotne techniki marketingowe

  1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Ireland Limited). Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Administrator może stosować narzędzia remarketingowe – Google Ads (Google Ireland Limited) oraz Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – które umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili Serwis. Celem przetwarzania jest dotarcie z ofertą do osób, które wcześniej wyraziły zainteresowanie Serwisem. Narzędzia te mogą zbierać dane o zachowaniu użytkownika na stronie za pomocą plików cookies. Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika wyrażona poprzez akceptację cookies marketingowych.

Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. niezbędne – zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, zapamiętanie preferencji użytkownika – nie wymagają zgody,
    2. analityczne – analiza ruchu i statystyki Serwisu (Google Analytics) – wymagają zgody użytkownika,
    3. marketingowe – wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Google Ads, Meta Ads) – wymagają zgody użytkownika.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika, jednak użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z operatorem Serwisu, w szczególności przez Google Ireland Limited w ramach usługi Google Analytics oraz – jeśli Administrator korzysta z narzędzi remarketingowych – przez Meta Platforms Ireland Limited w ramach usługi Meta Pixel.
  9. Informacje o sposobie, w jaki wymienione podmioty wykorzystują dane osobowe, dostępne są w ich politykach prywatności:

Przekazywanie danych podmiotom trzecim

  1. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane:
  • dostawcy usług hostingowych i technicznych niezbędnych do funkcjonowania Serwisu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług,
  • dostawcy usługi newsletter (np. system do wysyłki e-mail) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wysyłki,
  • Google Ireland Limited – w zakresie danych analitycznych zbieranych przez Google Analytics,
  • Meta Platforms Ireland Limited – w zakresie danych zbieranych przez narzędzia remarketingowe Meta Ads, jeśli Administrator korzysta z tej usługi,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy państwowe na uzasadniony wniosek).
  1. Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podmioty te stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską jako zabezpieczenie transferu danych.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem noldor.pl/polityka-prywatnosci.

Zapisz się na newsletter, w którym dzielimy się praktycznymi wskazówkami dla firm, zmianami na rynku energii i informacjami o nowych programach dofinansowań.